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學校智慧圖書館解決方案

國家教育部早就頒發了《圖書館（室）規程（修訂）》，其中明確指出：“圖書館是學校的書刊資料信息中心，是為學校教育、教學和教育科學研究服務的機構?！庇纱丝梢妼W校圖書館的重要性和必要性。

現階段，通過學校和有關部門長期不懈的努力，圖書館有了較大的發展，取得了一定的成績。幾乎所有的學校都建立起了寬敞漂亮圖書館，館藏圖書逐年增多，配置了圖書館管理人員，設立了師生閱覽室，可以說，圖書館在學校的教育和教學中發揮了越來越大作用。但是，也不可否認，現階段在我們圖書館的建設和利用的過程中還存在著一些令人擔憂的問題和值得改進的地方。

一、 目前圖書館管理現狀及存在的問題

隨著學校素質教育不斷深化，學校圖書館在素質教育中的作用逐漸凸顯，在陶冶學生情操、豐富學生課內外知識等方面起著越來越重要的作用。

近幾年，各級領導以及教育主管部門也逐漸把豐富學校圖書館館藏圖書，提高學校圖書館配置，從而促進學校教育教學的開展提到非常重要的位置。市、區縣兩級政府加大了對學校圖書館的裝備，使學校圖書館館藏圖書數量和質量都得到了極大的提高，為促進了學校素質教育的深入開展起到了極大的促進作用。

與之相比，圖書館管理工作由于圖書館管理人員數量與專業素質的欠缺，管理規范的滯后，以及管理手段的落后，造成了學校圖書館管理水平滯后于裝備水平的發展，使得學校圖書館的作用在學校教育教學中沒有得到充分的利用和開發。主要表現在：

1、人員配備與業務培訓方面

a、現階段學校圖書館管理工作基本處于被動狀態。這首先表現在圖書館管理人員的配置上，“老、弱、病、殘、孕”成了圖書館管理人員的首選，圖書管理崗位成了學校里的照顧崗位：誰在一線教學中有困難、誰在工作生活中需要照顧學校就安排誰到圖書館當管理人員！學校圖書館成了“養老院”。這就導致學校圖書館的管理工作嚴重滯后，圖書館本身的管理也缺乏一貫性和持續性。   

面對這樣的現狀，多少有識之士憂心忡忡。學校圖書館是學校教育不可或缺的一個重要部門，是加強學生思想政治教育、提升學生素質與修養水平的殿堂，是擴大師生的知識領域、提高教學質量的重要陣地，是培養學生成為“四有”新人的重要途徑。為此，我們有必要在深入了解我們現在的圖書館的現狀的基礎上，改進圖書館工作的措施，思考提高圖書館管理對策，讓我們的圖書館真正發揮其重要作用。

b、目前圖書館業務指導工作沒有明確主管部門，因此對學校圖書館管理人員的業務培訓工作無法系統深入，使得圖書館管理規范不能得到很好的落實，制約了學校圖書館管理水平的進一步提高。

2、管理規范與激勵機制方面

a、由于從業務管理部門到學校圖書館管理人員，缺少專業的圖書館管理人才，造成圖書館管理工作規范與標準各區縣、甚至各學校各行其事，無法統一，水平參差不齊，影響了學校圖書館管理工作水平的進一步提高。

b、在業務管理部門和學校缺少專業的管理人員的情況下，進一步挖掘現有管理人員的潛力，從物質、精神等各方面調動他們的積極性，建立一套切實可行的激勵機制也是提高學校圖書館管理水平的一條有效途徑。

c、建立和健全學校圖書館圖書更新制度?，F有圖書館中有相當一部分書籍是不適應師生閱讀的，還有的是陳舊的圖書，為應付檢查、突擊購買的壓庫圖書，“濫竽充數”的圖書等,這就需要圖書管理人員具備甄別淘汰的功夫。

讓學校圖書館的書籍時時保持一個“新陳代謝”的良好運行狀態，要認真貫徹“實用性、系統性、經濟性” 原則，要優先購置教育部評審推薦并列入裝備用書目錄的優秀書刊。

e、在圖書購置的過程中要充分重視作為閱讀主體的師生的話語權，學校在購買圖書時要尊重教師，可以讓教師開列書目，鼓勵教師向學校推薦圖書；也要充分聽取學生的意見，照顧到學生年齡特點和興趣愛好，讓學生能在圖書館讀到他們最喜愛的圖書，讀到對他們最有益的圖書。

3、 管理手段方面

雖然目前大部分學校已經對學校圖書館實施了信息化管理，安裝單機版或者局域網版圖書館管理系統，但是還存在諸多弊端：

學校圖書館管理信息化過程中采用了傳統掃條碼式圖書管理系統，這種集成“借、藏、閱”的管理模式，主要以“防盜磁條”和“條形碼”的方式實現圖書的管理。圖書在借閱過程中，需要圖書管理人員通過專門的讀取設備對準條形碼進行信息讀取，而這種讀取方式只能是單一進行。面對不斷增加的圖書數量和外借讀者數量，這種借還方式的效率顯然太低，和日新月異的各種現代化的教學設備和教學手段相比顯得更加落后，從而影響了學校整體文化形象的提升。

磁條雖然在安全管理上給圖書館帶來了方便，但反復的消磁、沖磁對工作人員來說也是一項繁瑣的工作，另外由于磁條自身的特性，在使用過程中并不是那么準確可靠，始終存在安全隱患。

此外，讀者在圖書館閱覽書籍，有意或無意將閱讀后的圖書放在了錯誤的架子上，這無形之中也給圖書管理員增添了不少麻煩。而這類圖書錯架、亂架等現象，依靠“磁條”+“條形碼”這種管理手段是無法解決的，若憑借管理人員個人經驗進行人工整理，不僅費時費力，而且效率極低。

4、 管理思路方面

學校閱讀文化品格、學生閱讀習慣的養成是學校校園文化建設的重要組成部分，部分學校偏重于教師的言傳身教、偏重于校園環境建設，忽視了學校圖書館作為學生閱讀習慣養成、閱讀能力提升、思想品格的培養等重要陣地的建設。

用計算機管理能借書能還書就認為圖書館已經信息化了，沒有意愿進行圖書館智能化的提升，沒有行動進行圖書館環境的建設，更沒有新思路進行圖書館管理理念的升級，使得校園里只有“書聲”而沒有了“書香”，影響了圖書館作為學校育人環境中重要一環的建設，圖書資源大量閑置或者圖書借閱率極低形成了極大的浪費。

二、    問題的解決途徑與策略

1、 狠抓管理規范與激勵機制的建立與完善

a、建立一套科學的學校圖書館管理規范是做好圖書館管理工作的前提，因此，主管部門應根據國家圖書館管理規范，結合學校實際情況，制定科學的、具有操作性的管理規范，為學校圖書館管理工作提供管理依據和工作目標。

b、針對學校圖書館管理人員匱乏、工作積極性不高的情況，應建立對圖書館管理人員的激勵措施，激發他們的工作熱情，提高工作的主動性，才能促進圖書館管理工作的進一步開展，更好的為教育教學工作服務。

c、通過建立一套科學的、客觀的評價與激勵機制，促進學校在圖書館建設中的積極性，更好的為學校教育教學服務。

2、 加強圖書館管理人員的業務培訓

加強圖書館管理人員的業務培訓，是盡快提高學校圖書館管理水平的捷徑，是促進學校圖書館管理工作盡快上一個新臺階的必由之路。因此，主管部門應把圖書館管理人員的專業培訓納入繼續教育體系，通過培訓使他們能夠懂得如何管理、知道如何更好的管理，真正使圖書館成為學校進行素質教育的一個主戰場，更好的為學校教育教學服務。

3、 圖書館系統的智能化提升

圖書館系統的智能化提升是指將傳統的條形碼取代成RFID標簽，在圖書館管理中引入RFID技術，能夠完善并改進圖書館現有的運行模式，有效優化圖書館的藏書資源和管理模式，實現圖書館由信息化管理向智能化管理的轉變，提高讀者服務效率。運用RFID技術可以方便快捷地實現館藏圖書的快速借還和圖書資源的精確定位,讓讀者充分享受到現代化圖書館提供的快捷、準確的文獻資源服務，激發讀者的內在閱讀需求。

4、 建設RFID智能圖書管理系統的可行性

a、隨著教育教學改革步伐的不斷加快，學校圖書館在學校教育教學中起到的巨大作用已越來越為各級領導以及學校一線教師所認可，并顯現出對于圖書館裝備新技術和圖書館管理新理念非常迫切的需求和愿望，為我們在順利實施圖書館智能化工程提供了強大的內在動力和思想上的保證。

b、雖然目前學校圖書館管理人員存在著數量不足和年齡老化等諸多問題，但是經過幾年的市、區圖書配送工程的實施，已經建立起一只責任心強、業務熟練的核心管理隊伍，積累了很多好的經驗，為實施圖書館智能化工程提供了理論和人員的保障；學校和區縣業務管理部門也可以借實施圖書館智能化工程之際，加強隊伍建設，提高隊伍的業務素質，更好的為各級學校素質教育的不斷深化與提高提供人員支持。

c、隨著圖書館圖數量以及借閱人數的不斷增加，RFID智能圖書管理系統可以實現簡化借還書流程，提高流通效率、大幅度降低圖書盤點和查找工作量、改變借閱管理和安全遺漏流程脫節的情況、提高圖書工作人員的工作滿意度、提高教師和學生的閱讀體驗、改變圖書館的服務模式、實現全面智能化管理。

Ⅰ、簡化借還書流程，提高流通效率

條碼的借還書流程仍然需要人工打開圖書扉頁并找到條碼位置后才能掃描條碼。這樣的操作流程繁瑣，效率很低。同時，由于條碼容易磨損或脫落，更影響借還書的效率，同時也會影響讀者對圖書館的滿意程度。

RFID技術的實施可以將多本書隨意放置在讀寫器讀寫范圍內一次性實現借閱或歸還操作，是條碼操作速度的幾倍甚至幾十倍，效率大大提高。

Ⅱ、 大幅降低圖書盤點和查找工作量

依靠人工的圖書盤點工作，特別是書架圖書的盤點工作量太大、效率低而且容易出錯。圖書管理員盤點書架圖書要憑自身的記憶對圖書進行分類放置和記錄，費時勞神又很難達到快速準確的目標。引入先進的RFID圖書館盤點工具和方法，可以實現圖書盤點的自動化智能化。

利用RFID非接觸、遠距離、快速讀取多個標簽的特點，結合盤點儀和層架標簽，可以很方便地實現書籍盤點、順架、查錯架、缺架清查工作；同時上架時還可根據書庫圖形化路線指示按正確位置擺放館藏。

Ⅲ、改變借閱管理和安全遺漏流程脫節的情況

磁條圖書館防盜系統還是孤立的防盜系統，圖書歸還和上架之前要經過充磁處理，圖書借還時要進行消磁處理，工作量較大，直接影響了圖書流通及圖書管理的效率。在發現丟書的同時無法記錄圖書的信息，對圖書的日常盤點、補缺工作影響較大。

RFID系統對現在的管理系統進行改進，將防遺漏系統與圖書流通管理系統聯系起來，記錄每本書的進出庫歷史記錄，從而與以與借還書的歷史記錄進行匹配。

Ⅳ、 提高圖書館工作人員的工作滿意度

圖書館工作人員由于積年累月的重復性勞動，加上圖書館工作本身就很繁重，很容易讓圖書館工作人員對圖書館工作產生一定的消極思想；由于管理上存在缺陷，圖書館管理者對圖書館的管理也大傷腦筋，加上讀者也對圖書館表示不滿，導致圖書館人員對圖書館工作滿意度有所下降。通過對圖書館RFID系統的應用，可以彌補管理上的缺陷，同進把工作人員從圖書館日常繁重的重復勞動中解放出來，其主要體現在以下幾個方面：

RFID技術大大減少了流通工作量，剩余的流通工作也是配合RFID技術的自動化工作，這樣大大提高了流通館員的工作積極性和精神面貌。

RFID技術也解放了大批流通館員，使他們可以從事其它的高級的咨詢工作，如流動服務、舉辦講座、展覽、培訓等；

圖書館人員主要工作從圖書流通轉向咨詢和培訓，有助于圖書館提升人員素質，改善師生的閱讀體驗，提高圖書館工作對教育教學精準化、人性化服務。

Ⅴ、 提高讀者滿意度

讀者經常會對圖書館產生不滿，產生的原因主要是以下幾點：

?。┯捎趫D書館沒有有效的手段對圖書進行盤點，但是因為管理系統沒有準確的記錄，結果導致了讀者系統里能夠查到圖書，但是實際上卻找不到；

ⅱ）由于借還書的效率較低，借還書排隊等候時間太長，讀者無謂的浪費時間，導致不滿意；

借還書中出現信息讀取錯誤，條碼無法讀出，增加讀者等待時間，導致不滿意；

ⅲ）圖書館采用RFID智能管理系統可以給讀者帶來的影響有：

避免排隊等候，更方便更快捷；

更長的圖書館開放時間；

隱私性、選擇性和獨立性；

高科技帶來的全新感受。

Ⅵ、 改變圖書館的服務模式，延伸圖書館服務的時間和空間

RFID技術的應用，使無人圖書館成為可能，圖書館可以實現真正意義上的24小時全開放。圖書漂流柜可以放置在學校大廳、樓道、走廊等更容易接近學生的地方，通過建立這種走廊圖書館，拉近師生讀者跟圖書的距離，能更好的培養學生的閱讀習慣。

這種管理模式的突破，雖然需要一定資金的投入，效果卻比僅僅把資金投入到購買圖書方面綜合效益更高，因為當前學校圖書館建設的主要矛盾不是圖書資源太少，而是圖書借閱率太低，購置大量的圖書放置在圖書館，跟增加師生閱讀量并不是簡單的線性關系。智能圖書館系統能極大地提高圖書的流通效率，促進師生讀者的閱讀習慣和閱讀量的改善和提升；

圖書館業務流程和重組：RFID技術解放了流通占有的圖書館管理老師人力資源，使圖書館的業務流程重組變得必要和可行；圖書館將從以館藏為中心轉向以讀者為中心，提供給讀者的服務將邁向多元化、高級化和人性化；

參考咨詢性工作的重要性越發突出：圖書館的參考咨詢工作是讀者與信息資料之間的中介，從而使圖書館區別與一般的信息工具或網絡。圖書館流通工作淡化后，參考咨詢工作會成為圖書館的主要工作；

不滿足于開展陣地服務、傳統服務、充分利用各種設施和技術條件（比如：微信圖書館等），為師生讀者提供多樣化，個性化服務，使圖書館的服務廣度和深度都得到延伸，提高圖書館服務能力，促進校園閱讀文化的提升和學生優秀品質的培養。

Ⅶ、圖書館智能化工程的核心是軟件系統，目前市場已經開發出成熟的系統完全滿足學圖書館智能化工程的要求，采用經過市場與很多用戶驗證過的技術和設計方案，可以減少投資盲目性，提高資金使用效益。

5、 圖書館智能化工程的建設目標

a、將“管理者”的“眼睛”深入到學校圖書館，用高效率的信息化智能化手段保證管理規范的落實。

首先：學校內部實現全程無紙化計算機管理，保證學校圖書館管理規范的落實，提升圖書館智能化管理水平，提升學校文化品格，創造更好的育人環境，更好的為教育教學服務。

其次：采用全區域集中部署模式，通過城域網或者互聯網，實現上級主管部門對學校圖書館管理工作的網絡監管和數據查詢，可以做到：

主管領導和部門可以實時查詢下屬各學校館藏圖書總冊數和各分類冊數；

主管領導和部門可以實時查詢下屬各學校圖書借閱數據，包括：某一時間段內，有多少人借閱過圖書、借閱人次以及借閱冊數，掌握圖書館運行情況,督促學校提高圖書流通效率；

b、實現規范性與易用性的有機結合，使各級管理人員容易上手并保留升級接口。

明確一個重點，保證系統的規范性，為以后全面實現規范管理打下基礎；

狠抓一個環節，提高系統易用性，使學校圖書館管理人員盡快上手。

預留和公共圖書館進行數據交換的接口，能夠根據學校圖書館管理工作的需求進行系統升級。

c、建設共享的信息管理平臺，促進圖書資源的共享與合理流通。

系統采用集中集群式部署，不僅能夠實現學校內部圖書資源的查詢與預借，還要能實現范圍內學校圖書館館藏圖書通借通還，以新技術促進圖書資源共享最大化。

不僅支持師生讀者通過網絡、微信等方式進行圖書館信息的查詢和業務辦理，同時支持學生家長通過微信圖書館等方式向學校推薦圖書、查詢圖書，擴大圖書館服務的范圍和服務內容，通過家校結合，培養學生優秀的閱讀習慣，提升學生的閱讀能力。

6、 RFID智能圖書管理系統建設原則

a、易用性、易維護性

RFID閱讀器可同時讀取多個RFID標簽。這就加速了流通業務的過程，就意味著在進行借入或者借出處理過程中幾本書籍可以同時處理，讀者歸還和借出圖書或多媒體資料更方便、快捷。提高了讀者借還書效率，避免排隊等候現象發生。

依靠人工的圖書盤點工作，工作量大而且效率低。管理員要憑自身的記憶對圖書進行分類放置和記錄，費時勞神卻又很難達到目的。需要引入先進的技術，以實現圖書盤點的智能化。智能盤點系統可以批量讀取書架上的圖書，盤點速度為每小時5000冊左右，而且盤點操作簡單、智能，只需要圖書管理員拿著讀寫器對著書架進行走動即可，充分考慮了學校圖書館管理員不夠專業、年齡偏大等實際情況，實現了簡單、快速、準確、智能的圖書盤點，提升了學校圖書館的管理水平。

系統支持遠程自動升級更新，無需技術人員到借閱終端進行升級更新操作，能夠實現日常設備零管理零維護。

系統具有良好的抗干擾性，在網絡或系統出現問題時能及時、快速地恢復系統的正常運行，實現數據的完整性，保證系統的可恢復性，具有較高網絡系統的抗干擾能力。

b、穩定性

Rfid標簽讀取方便、速度快 使用條形碼進行識別時,除了每次只能掃描一個條碼外,還必須近距離、無障礙的情況下進行識別,有時還會有識別錯誤的情況發生。而RFID標簽進入有效范圍內,可透過外包裝進行識別、讀取標簽信息,對紙張、木材、塑料等非金屬材質進行穿透性通信,有效識別距離更大,而且能夠同時處理多個標簽,可進行批量識別。

RFID標簽讀取方面皆有密碼保護，高度安全性的保護措施使其不易被偽裝和更改。

c、產品的耐用性，滿足用戶永久使用

條碼印刷之后就無法更改，而且條碼壽命一般只能讀取1萬次，RFID標簽則可不限次數的新增、修改、刪除RFID標簽內存儲的資料，最少支持十萬次的數據讀寫，因此使用壽命長，不怕污染。

條碼隨著商品的壽命結束而結束;RFID標簽因為本身資料可更新，內存數據可改寫，因此可以重復不斷地使用。

d、系統兼容性

為確保RFID智能圖書館管理系統與圖書館自動化集成系統（如匯文文獻信息服務系統、ILAS 圖書管理系統等）的無縫聯接，系統嚴格遵守基于NCIP/SIP2的數據交換協議。實現系統之間的數據交換， 保證數據的準確性、同步性與實時性。

e、規范性

系統支持《中國圖書分類法第四版》；

系統保留圖書信息數據格式升級到RFID智能圖書館管理系統的接口，可以平滑升級。

f、擴展性

RFID標簽體積小、容量大 普通一維條形碼的容量是50Bytes,二維條形碼的容量是2-3000字符。而RFID標簽可達到數十K,它還不受尺寸和形狀的限制,可根據需要設置成不同大小、形狀的標簽,以應用于不同產品。以后隨著技術的發展,RFID標簽的容量還有不斷擴大的趨勢，所以我們的自助借閱系統可以和學校食堂售飯系統、機房收費系統、水房節水系統以及教務管理系統進行整合和集成，既節省了資源又能進行業務數據的交換與共享，形成大數據的合理應用。

系統運行產生的大數據，可以通過人工智能技術進行分析，產生可以提高系統智能化的應用，幫助學校教師針對某群體或者某個體進行性格、習慣、興趣愛好等若干方面進行分析，以新技術促進教育教學工作的智能化。

在智能圖書管理系統的開發設計中，我們充分考慮到學校應用及系統不斷擴展與集成化的要求，形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。未來學校業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求；另一方面，當新的技術和產品出現進行升級時，系統能夠平滑過渡而不影響學校用戶的使用；產品有新的功能增加時，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松實現功能的擴展。

g、安全性

系統后臺數據庫支持SQL Server2005及以上版本，支持千萬冊圖書量級；

RFID標簽信息的修改需要專用讀卡器，圖書館利用RFID標簽可以確保圖書信息的安全，保證信息不被隨意篡改。

三、 RFID智能圖書館管理系統較條碼式借閱系統的優勢

1、RFID系統結構圖

2、 RFID智能圖書管理系統較條碼借閱系統的優勢

四、 設計方案系統優勢

目前，圖書館基本上都采用條形碼技術作為識別方法來管理圖書。然而，條形碼雖然價格便宜、制作方便等優點，但是也存在一些先天的難以克服的缺點，如容易磨損、信息量小、必須貼在書內等給使用帶來不便，并且無法實現圖書的快速盤點、查找、排架等功能，所以并不完全適應圖書館現代化管理的發展趨勢。

隨著科學技術的發展、社會的進步，信息化建設不斷的推進，讀者對圖書館服務質量要求是越來越高。如何提高服務質量，加強內部管理，提高工作效率，都是圖書館領導者目前迫切需要解決的問題。而RFDI技術可以克服以上問題，用來識別、追蹤、和保護圖書館的所有資料，通過RFID系統實現圖書借還、上架、查找、館藏盤點等功能，大大的改進管理方式、提高工作效率、降低了管理人員的勞動強度。

1、系統擴展能力

RFID標簽體積小、容量大 普通一維條形碼的容量是50Bytes,二維條形碼的容量是2-3000字符。而RFID標簽可達到數十K,它還不受尺寸和形狀的限制,可根據需要設置成不同大小、形狀的標簽,以應用于不同產品。以后隨著技術的發展,RFID標簽的容量還有不斷擴大的趨勢，所以我們的自助借閱系統可以和學校食堂售飯系統、機房收費系統、水房節水系統以及教務管理系統進行整合和集成，既節省了資源又能進行業務數據的交換與共享，形成大數據的合理應用。

自助借閱系統使用模塊化設計，將用戶界面層與業務層分離。如借書功能、還書功能、圖書查詢功能等設計成獨立的模塊，實現時可配置選用。

在自助借閱系統的開發設計中，我們充分考慮到學校應用及系統不斷擴展與集成化的要求，形成一個易于管理、可持續發展的體系結構。未來學校業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增加時系統可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求；另一方面，當新的技術和產品出現進行升級時，系統能夠平滑過渡而不影響學校用戶的使用；產品有新的功能增加時，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松實現功能的擴展。

2、系統的穩定性

RFID標簽讀取方便、速度快 使用條形碼進行識別時,除了每次只能掃描一個條碼外,還必須近距離、無障礙的情況下進行識別,有時還會有識別錯誤的情況發生。而RFID標簽進入有效范圍內,可透過外包裝進行識別、讀取標簽信息,對紙張、木材、塑料等非金屬材質進行穿透性通信,有效識別距離更大,而且能夠同時處理多個標簽,可進行批量識別。

RFID標簽讀取方面皆有密碼保護，高度安全性的保護措施使其不易被偽裝和更改。

3、產品的耐用性，滿足用戶永久使用

條碼印刷之后就無法更改，而且條碼壽命一般只能讀取1萬次，RFID標簽則可不限次數的新增、修改、刪除RFID標簽內存儲的資料，最少支持十萬次的數據讀寫，因此使用壽命長，不怕污染。

條碼隨著商品的壽命結束而結束;RFID標簽因為本身資料可更新，內存數據可改寫，因此可以重復不斷地使用。

為確保RFID智能圖書館管理系統與圖書館自動化集成系統（如匯文文獻信息服務系統、ILAS 圖書管理系統等）的無縫聯接，系統嚴格遵守基于NCIP/SIP2的數據交換協議。實現系統之間的數據交換， 保證數據的準確性、同步性與實時性。

4、產品易用、易維護性

RFID閱讀器可同時讀取多個RFID標簽。這就加速了流通業務的過程，就意味著在進行借入或者借出處理過程中幾本書籍可以同時處理，讀者歸還和借出圖書或多媒體資料更方便、快捷。提高了讀者借還書效率，避免排隊等候現象發生。

依靠人工的圖書盤點工作，工作量大而且效率低。管理員要憑自身的記憶對圖書進行分類放置和記錄，費時勞神卻又很難達到目的。需要引入先進的技術，以實現圖書盤點的智能化。長天智能盤點系統可以批量讀取書架上的圖書，盤點速度為每小時5000冊左右，而且盤點操作簡單、智能，只需要圖書管理員拿著讀寫器對著書架進行走動即可，充分考慮了學校圖書館管理員不夠專業、年齡偏大等實際情況，實現了簡單、快速、準確、智能的圖書盤點，提升了學校圖書館的管理水平。

系統支持遠程自動升級更新，無需技術人員到借閱終端進行升級更新操作，能夠實現日常設備零管理零維護。

系統具有良好的抗干擾性，在網絡或系統出現問題時能及時、快速地恢復系統的正常運行，實現數據的完整性，保證系統的可恢復性，具有較高網絡系統的抗干擾能力。

5、技術標準

我公司軟件以RFID技術為核心，遵循《GB8566-88計算機軟件開發規范》、《GB8567-88   計算機軟件產品開發文件編制指南》、《GB9386-88計算機軟件測試文件編制規范》的行業標準。具體遵循以下技術標準：

⑴、ISO制定的RFID標準體系

RFID標準可以分為四個方面：數據標準(如編碼標準ISO/IEC 15691、數據協議ISO/IEC 15692、ISO/IEC 15693，它們解決了應用程序、電子標簽和空中接口多樣性的要求，提供了一套通用的通信機制)、空中接口標準(ISO/IEC 18000系列)、測試標準(性能測試標準ISO/IEC 18047和一致性測試標準ISO/IEC 18046)、實時定位(TSO/IEC 24730系列應用接口與空中接口通信標準)方面的標準，它們之間的關系如圖。

⑵、ISO/IEC制定了RFID標準體系中的主要標準
Ⅰ、 空中接口標準?？罩薪涌跇藴鼠w系定義了RFID不同頻段的空中接口協議及相關參數，所涉及到的問題包括：時序系統、通信握手、數據幀、數據編碼、數據完整性、多標簽讀寫防沖突、干擾與抗干擾、識讀率與誤碼率、數據的加密與安全性、讀卡器與應用系統之間的接口等問題，以及讀卡器與電子標簽之間進行命令和數據雙向交換的機制、電子標簽與讀卡器之間互操作性問題。

Ⅱ、數據格式管理標準。數據格式管理是對編碼、數據載體、數據處理與交換的管理，而數據格式管理標準系統主要規范物品編碼、編碼解析和數據描述之間的關系。
        Ⅲ、信息安全標準。電子標簽與讀卡器之間、讀卡器中間件之間、中間件與中間件之間以及RFID相關信息網絡方面均需要相應的信息安全標準的支持。
Ⅳ、 測試標準。對于電子標簽、讀卡器、中間件，根據其通用產品規范制定測試標準；針對接口標準制定相應的一致性測試標準，這些標準包括編碼一致性測試標準、電子標簽測試標準、讀卡器測試標準、空中接口一致性測試標準、產品性能測試標準、中間件測試標準。

Ⅴ、 網絡服務規范。網絡服務規范是完成有效、可靠通信的一套規則，它是任何一個網絡的基礎，它包括物品注冊、編碼解析、檢索與定位服務等。
       Ⅵ、 應用標準。RFID技術標準包括基礎性標準和通用性標準以及針對事務對象的應用標準，如動物識別、集裝箱識別、身份識別、交通運輸、軍事物流、供應鏈管理等。

⑶、高頻標簽與標準
　　中高頻段電子標簽的工作頻率一般為3MHz～30MHz，其典型的工作頻率為13.56 MHz。中高頻段的電子標簽，從射頻識別應用角度來說，因其工作原理與低頻標簽的完全相同，即采用電感耦合方式工作，所以宜將其歸為低頻標簽類中；另一方面，根據無線電頻率的一般劃分，其工作頻段又稱為高頻，所以也常將其稱為高頻標簽。鑒于中高頻段的電子標簽可能是實際應用中最大量的一種電子標簽，因而將高、低理解成為一個相對的概念，即不會在此造成理解上的混亂，但為了便于敘述，將其稱為高頻標簽。高頻標簽可方便地做成卡狀，其典型應用包括電子車票、電子身份證、電子閉鎖防盜(電子遙控門鎖控制器)等；相關的國際標準有ISO 14443、ISO 15693、ISO 18000-3.1、ISO 18000-3.2
(13.56 MHz)等。高頻標準的基本特點與低頻標準的相似，由于相應的RFID系統工作頻率的提高，可以選用較高的數據傳輸速率。高頻標簽天線的設計相對簡單，標簽一般制成標準卡片形狀。

⑷、常用的高頻電子標簽對比
　　在13.56 MHz 的高頻電子標簽中，最常用的有兩種，即接觸式的ISO 14443 和近距非接觸式的ISO 15693。在我國第二代身份證和公交卡中，廣泛使用的是ISO 14443標準的接觸式RFID；在圖書館中，廣泛使用的是ISO 15693 標準的近距非接觸式的RFID。公交卡中采用接觸式的RFID，是因為如果采用近距式的，天線可能對靠近它而不準備登車的卡產生誤檢測，并進行扣錢處理，而采取接觸式就能對公交卡一個一個進行檢測和扣錢處理，不會把附近的卡誤處理。

以13.56 MHz交變信號為載波頻率的標準主要有ISO 14443和ISO 15693標準。由于ISO 15693讀寫距離較遠(這與應用系統的天線形狀和發射功率有關)，而ISO 14443讀寫距離稍近，更符合小區門禁系統對識別距離的要求，因此小區門禁系統應選擇ISO 14443標準。智能圖書館系統應選擇ISO15693標準，ISO 14443標準定義了TypeA、TypeB兩種類型協議，通信速率為106 kb/s。兩種協議的不同主要在于載波的調制深度及位的編碼方式，與TypeA相比，TypeB具有傳輸能量不中斷、速率更高、抗干擾能力更強的優點。

6、系統實施的意義

7、自助圖書館的構成

RFID智能圖書館管理系統由硬件、軟件組成。通過網絡連接或者數據拷貝的方式進行數據交換。終端軟件與圖書館管理系統服務中心的連接遵守圖書館業內相關協議和計算機網絡協議。系統結構拓撲圖如下：

系統拓撲結構圖

8、系統優勢

①、RFID智能化管理將圖書館的工作由以藏書為中心、以館員為中心轉移到以讀者為中心，同時自助服務又突破管理員的專業局限，讓讀者在最短的時間里找到自己需要的資源。

②、RFID智能化管理把原來由管理員承擔的工作下放到了讀者手中，圖書館的人力支出相應地減少，成本隨之降低。圖書館員則利用節省出來的時間和人力資源用于延長圖書館的開放時間、用于更深層次的參考咨詢工作和個性化服務等，從而提高圖書館的利用率。

③、由于自己是圖書館的主人，無形當中增強了對圖書館的親和力，使自己的行為更加自覺地受到圖書館的規章制度的約束。

④、RFID智能化管理建設增加了自助化服務設備，無需管理員的介入，具有較高的安全保密性，不會產生因管理員操作而使讀者信息泄漏，更加符合讀者的心理。

⑤、配備24小時自助服務，使圖書館不受開、閉館的影響，最大限度地方便了讀者，使得圖書館的服務向更加人性化的方向發展。

9、性能測試

我公司所投產品全部經過了檢測機構對軟件的功能性、安全性、易用性等性能的測試，檢測機構并出具了CNAS/CMA標識的軟件產品質量性能測試報告。